返金について
キャンセル・返金
いつキャンセルできるか、いくら戻るか、どのくらいかかるかをご案内します。
販売者について
このサイトのチケットは、スタジアムを運営する会社が直接販売しています。代理店は介在せず、予約、お支払い、チケット発行はすべてスタジアムのスタッフが対応します。
- 会社名
- A.N. AND J.J. CO., LTD. (บริษัท เอ.เอ็น แอนด์ เจ.เจ จำกัด)
- 法人登録番号
- 0835544002251
- 住所
- 2/59 Sai Nam Yen Road（サイナムエン通り）, パトン、カトゥ郡, プーケット 83150、タイ
- 個人情報に関するお問い合わせ
- patongboxingstadiumticket@gmail.com
基本ルール
バウチャー記載の日付の前日までキャンセルできます。カード払いの場合は、決済会社が差し引き当スタジアムに返還されないカード手数料（金額の約5〜6%。例：1,800バーツのお支払いで約1,700バーツを返金）を除いて返金します。PromptPay払いはチケット代金を全額返金します。オンライン予約手数料がある場合、その手数料は返金されません。2026年10月8日より前にお支払いいただいた予約は、従来の条件どおり全額返金します。公演日以降（当日の夜を含む）は返金できず、ご利用のなかった予約も返金されません。
キャンセル方法
期限までに、予約番号を添えて booking@patongboxingstadiumticket.com へメールするか、WhatsApp +66 80 535 4042 までメッセージをお送りください。書面で確認のご連絡をします。キャンセルの受付時刻は、メッセージが当方に届いた時刻（タイ時間）です。
返金の時期
返金はすべて、キャンセルから7〜10日以内に、お支払いと同じ方法でタイバーツにて行います。カード返金は、ご利用の銀行によって明細に反映されるまでさらに数日かかることがあります。
公演が開催されない場合
スタジアムが公演を開催できない場合は、別の試合日への変更か、全額返金かをお選びいただけます。どちらの場合も費用はかかりません。
お支払いに問題があった場合
二重に請求された場合や、口座から引き落とされたのにバウチャーが届かない場合は、予約番号と送金時刻を添えてご連絡ください。どの予約とも照合できない入金は全額返金します。
キャンセルの代わりに日付変更
公演日前の日付変更は無料で、お支払い済みの料金もそのまま維持されるため、予定が変わったときは多くの場合こちらがおすすめです。
トレーニングプラン
ムエタイのトレーニングプランは返金できません。3時間前までにジムへご連絡いただければクラスを変更でき、連絡なしで欠席したクラスは利用済みとなります。
スタジアムで支払う予約
まだ代金をいただいていないため、返金するものはありません。来られなくなった場合は、席を再び販売できるようスタッフにお知らせください。